Masz pytanie o zamówienie, dostępność tkaniny albo status dostawy? Odpowiadamy na wiadomości w ciągu 24 godzin. POOM KIDS® to polski producent miękkich mebli dziecięcych — pufy, fotele, sofy, baseniki i zagłówki szyjemy w naszym zakładzie w Barczewie na Warmii, więc na pytania techniczne odpowiada osoba, która te meble faktycznie robi.

Dane kontaktowe

E-mail: poomkids.kontakt@gmail.com

Telefon: +48 537 001 002

Godziny pracy: poniedziałek–piątek 8:00–16:00

Piszesz w sprawie konkretnego zamówienia? Podaj w wiadomości numer zamówienia (znajdziesz go w e-mailu z potwierdzeniem) — skrócisz obsługę o jeden mail.

Dane firmy

POOM Tomasz Malewski
ul. Wojska Polskiego 62
11-010 Barczewo
Polska
NIP: 7393606570
REGON: 280539638

Adres do zwrotów i reklamacji

Zwroty i reklamacje przyjmujemy pod adresem:

POOM Tomasz Malewski — Zwroty POOM KIDS
ul. Wojska Polskiego 62
11-010 Barczewo

Zanim wyślesz paczkę — skontaktuj się z nami mailowo. Podpowiemy, jak zapakować mebel, żeby nie uszkodził się w transporcie, i przyspieszymy zwrot środków. Szczegóły znajdziesz w Polityce zwrotów.

Najczęstsze pytania

Jak sprawdzić status mojego zamówienia?

Po nadaniu paczki wysyłamy e-mail z numerem listu przewozowego. Jeśli go nie widzisz, sprawdź folder spam i napisz do nas — odszukamy przesyłkę po numerze zamówienia.

Ile trwa realizacja zamówienia?

Meble szyjemy na bieżąco w Barczewie. Standardowy czas realizacji to 1-2 dni roboczych, dostawa kurierem zajmuje kolejny 1 dzień roboczy. Szczegóły w zakładce Dostawa.

Czy mogę zwrócić mebel po otwarciu paczki?

Tak. Jako konsument masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny, licząc od dnia otrzymania przesyłki. Warunki i wyjątki (np. produkty szyte na indywidualne zamówienie) opisuje Polityka zwrotów.

Czy wystawiacie faktury VAT?

Tak. W oknie realizacji zamówienia, wpisz w odpowiednim polu oznaczonym "Numer NIP" swój numer NIP i prawidłowy adres rozliczeniowy. Faktura zostanie wystawiona bezpośrednio w systemie KSEF.

Czy można odebrać zamówienie osobiście?

Tak, po wcześniejszym umówieniu się telefonicznie — ul. Wojska Polskiego 62 w Barczewie.

Współpraca i zamówienia hurtowe

Jesteś sklepem, projektantem wnętrz albo prowadzisz żłobek lub przedszkole? Realizujemy zamówienia hurtowe i współprace B2B — napisz na poomkids.kontakt@gmail.com z dopiskiem „Współpraca".

POOM KIDS® to jedna z marek producenta POOM. W naszym portfolio są też: POOM Furniture (meble tapicerowane), Allepoduszki (poduszki i wypełnienia), SOMILO oraz Dobrelegowiska (legowiska dla zwierząt). Wszystko szyte w Polsce, w jednym zakładzie.