Kontakt

Masz pytanie o zamówienie, dostępność tkaniny albo status dostawy? Odpowiadamy na wiadomości w ciągu 24 godzin. POOM KIDS® to polski producent miękkich mebli dziecięcych — pufy, fotele, sofy, baseniki i zagłówki szyjemy w naszym zakładzie w Barczewie na Warmii, więc na pytania techniczne odpowiada osoba, która te meble faktycznie robi.

Dane kontaktowe

E-mail

poomkids.kontakt@gmail.com

Odpowiedź w ciągu 24 godzin

Telefon

+48 537 001 002

Rozmowa z pracownikiem biurowym

Godziny pracy

poniedziałek–piątek

8:00–16:00

Piszesz w sprawie konkretnego zamówienia? Podaj w wiadomości numer zamówienia (znajdziesz go w e-mailu z potwierdzeniem) — skrócisz obsługę o jeden mail.

Dane firmy

Adres

POOM Tomasz Malewski
ul. Wojska Polskiego 62
11-010 Barczewo
Polska

Dane rejestrowe

NIP	7393606570
REGON	280539638

Adres do zwrotów i reklamacji

POOM Tomasz Malewski — Zwroty POOM KIDS
ul. Wojska Polskiego 62
11-010 Barczewo

Zanim wyślesz paczkę — skontaktuj się z nami mailowo. Podpowiemy, jak zapakować mebel, żeby nie uszkodził się w transporcie, i przyspieszymy zwrot środków. Szczegóły znajdziesz w Polityce zwrotów.

Najczęstsze pytania

Jak sprawdzić status mojego zamówienia?

Po nadaniu paczki wysyłamy e-mail z numerem listu przewozowego. Jeśli go nie widzisz, sprawdź folder spam i napisz do nas — odszukamy przesyłkę po numerze zamówienia.

Ile trwa realizacja zamówienia?

Meble szyjemy na bieżąco w Barczewie. Standardowy czas realizacji to 1–2 dni robocze, dostawa kurierem zajmuje kolejny 1 dzień roboczy. Szczegóły w zakładce Dostawa.

Czy mogę zwrócić mebel po otwarciu paczki?

Tak. Jako konsument masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny, licząc od dnia otrzymania przesyłki. Warunki i wyjątki (np. produkty szyte na indywidualne zamówienie) opisuje Polityka zwrotów.

Czy wystawiacie faktury VAT?

Tak. W oknie realizacji zamówienia wpisz w polu „Numer NIP” swój NIP oraz prawidłowy adres rozliczeniowy. Faktura zostanie wystawiona bezpośrednio w systemie KSeF.

Czy można odebrać zamówienie osobiście?

Tak, po wcześniejszym umówieniu się telefonicznie — ul. Wojska Polskiego 62 w Barczewie.